Pour un gestionnaire d'affiliés, un réseau social peut-être écrasant autant qu'une aubaine pour leurs affaires. Ça prend un peu de travail pour régler les comptes adéquatement et demeurer au top de la communication et des mise-à-jour. Mais le réseautage social comme Twitter et Facebook peut aider efficacement à répandre votre nom à des milliers de clients potentiels aussi bien qu'à renforcer les liens avec vos adeptes loyaux. Ceci peut aussi vous aider à apporter du trafic à votre site web aussi bien que pour garder contact avec vos affiliés.
Avant de mettre en place vos comptes sur les médias sociaux – assurez-vous de regarder sur toutes les plateformes et de choisir un nom consistant. Vous pouvez utilisez un service comme Knowem.com, pour vérifier la disponibilité du nom souhaité sur les centaines de services ou vérifier vous-même pour ceux qui sont prioritaires à vos yeux. Souvenez-vous que vous ne voulez pas être "GadgetSmith" sur Facebook et "CompagnieGadgetSmith' sur Twitter et "Gadget Smith" sur un autre service. Ceci rendra les gens confus. La consistance est l'une des clés pour aider les gens à vous trouver et ça offre aussi des opportunités de commercialisation.
Ensuite, vous voudrez créer un compte sur Twitter. C'est très simple et intuitif. Inscrivez-vous au service avec le nom que vous avez choisi et ajoutez alors un profil. Assurez-vous, si vous avez un logo un marque de commerce, de personnaliser votre arrière-plan de Twitter pour inclure ces éléments. Si nécessaire vous aurez peut-etre besoin de chercher un programme ou un gabarit qui vous laissera personnaliser votre arrière-plan. Ceci peut-être fait pour aussi peu que $30 à $50. En plus, il existe aussi des services gratuits.
Lorsque vous remplissez votre profil, vous voudrez inclure un lien à votre site web. Si votre but est d'obtenir des adeptes sur votre page Facebook, utilisez ce URL à la place.
Pour obtenir des adeptes vérifier les comptes de personne dans votre segment du marché et suivez les gens qu'ils suivent. Commencer par suivre autant de gens qu'eux. Une bonne partie vous suivront en retour. Vous pouvez aussi faire une recherche sur Twitter pour des mots-clés reliés à votre produit et marque et suivre ceux qui parlent de votre sujet. Ils seront sûrement intéressés par les choses que vous avez à dire. Additionnellement il y a des services payants qu peuvent vous aider à obtenir des adeptes. Des experts en réseaux sociaux stipulent que grossir votre base d'adepte naturellement est meilleur. Cependant, acheter des adeptes a fonctionné pour certaines entreprises. Assurez-vous de faire vos recherches sur les services qui fonctionnent le mieux.
Vous pouvez aussi utiliser Twitter pour communiquer avec vos affiliés. Mais utiliser un compte séparé pour pousser les offres et fournir de l'information est le mieux à faire. (Voir Stratégie pour Recruter des Affiliés..)
Assurez-vous aussi de créer un compte Facebook et une page. Vous pouvez avoir une page et un compte d'affaires mais une page est requise pour engager les gens à vous aimer et c'est moins formel. Ceci vous donne la chance d'avoir des discussions, laisser les adeptes loyaux poster des photos et avoir du contenu ou des petits cadeaux. Le but est d'être créatif et entrainant. Vous pouvez obtenir certaines idées en regardant les pages d'autres marques ou entreprises qui ont du succès. Utilisez les parties de ces pages qui fonctionnent le mieux et sont le plus appropriés pour votre société.
Vous devriez aussi regarder pour vous inscrire sur d'autres réseaux sociaux appropriés pour votre marché. Par exemple: Si vous êtes dans la musique ou dans les films, alors un compte sur MySpace pourrait être bon pour vous.
La clé pour obtenir l'attention des gens en ligne c'est de résoudre un problème et d'être actif. Si vous pouvez combiner les deux en utilisant les réseaux sociaux, c'est encore mieux. Gardez en tête que vous essayer d'amener des gens et de construire une liste d'adeptes. C'est ok de vendre aux gens mais attention de ne pas les éteindre. Donnez-leur de l'information à propos de vos produits et services mais ne vous acharnez pas sur eux. C'est un processus continue de les tenir en alertes mais ça peut vraiment payer.
Répondez aux questions des gens. Aider peut aussi augmenter votre image et votre autorité sur un sujet en particulier. Ça démontre aussi que votre entreprise répond, aide et est prête à partager. Ce sont toutes de bonnes choses à associer à votre marque et vos produits. Assurez-vous d'être courtois et à temps dans vos réponses - même si vous devez répondre à des commentaires négatifs.
Essayez d'engager les gens en posant des questions, en démarrant des discussions ou en sollicitant des commentaires. Par exemple: Si vous avez un produit complexe, demandez aux gens à propos de leur expérience à l'utiliser ou à le mettre en marche. Les gens adorent partager leurs opinions. Ceci représente du contenu valable et fera de votre page Facebook ou compte Twitter une destination pour d'autres clients potentiels.
Il est très important de savoir ce que les gens disent à propos de votre entreprise - bon ou mauvais. Vous ne voulez pas être dans le noir. Plus, vous pourriez trouver des commentaires intéressants ou de nouvelles idées que vous pouvez utiliser pour améliorer votre produit ou votre marketing.
Voici quelques suggestions:
Mettez en place les Alertes Google pour toutes les choses touchant votre entreprise ou vos produits.
Cherchez régulièrement votre marque dans les recherches de Google
Utilisez la recherche en temps réel de Twitter
Utilisez la recherche en temps réel de Google
Cherchez des outils de surveillance et de suivi
Payez pour un service de surveillance et suivi.
Peu importe ce que les gens disent- même si c'est négatif - essayez de répondre. Encore une fois demeurez poli et respectueux.
Les Médias Sociaux représentent un outil puissant lorsqu'il est utilisé stratégiquement et créativement, ce qui peut améliorer votre entreprise.
